“你病得太重了，早死早托生！”这居然是一家医院的微信公众号在回答患者问题时给出的回复。对此，该患者气愤不已，随即上网发帖予以痛斥。昨天，新华日报政风热线记者联系该医院，对方解释称医院公号被网络攻击了。

　　患者反映：咨询问题遭恶语相加

　　12月1日，一网民在某社交媒体发布图片，痛斥自己在盐城盐海医院微信公众号上咨询问题时，遭到恶毒语言的攻击。从图片内容看，该网民本是按照正常的问询流程，在该医院的公众号进行回复。而在该网民问到“专家叫什么？”时，盐城盐海医院的公众号竟然回复了“你病的太重了，早死早托生!”

　　面对这样的回复，该网民气愤不已，他说，盐城盐海医院作为盐城二级综合医院，也是市民信赖的医院，市民在其医院公众号咨询问题，却得到这样的回答，实在有违医院职业操守。

　　对于该患者的遭遇，众网民纷纷发帖予以谴责。一名网友表示，无论是作为一家医院，还是其下的一个公众号，对问诊患者如此回答实在是有违医德。一家医院对待患者的问题这般回答，是医院方的管理疏漏，无论公众号的运营人员有什么情绪，作为一个官方号都不该如此失态。

　　院方回应：公众号被恶意篡改，已经报警

　　一个地级市的二级综合医院，为何出现这种管理疏漏？昨天中午，政风热线记者采访了该医院，一名车姓负责人接受记者采访时说，发生这样的事情，他们也没有想到，后来才知道是网络被攻击导致，目前已经报警。

　　据车先生介绍，该事件的发生可以归结于一件没有重视的“小事”。前段时间，盐城盐海医院的网站就曾被黑客攻击，进行了恶意篡改，直接导致了网站被迫关闭。而对此，医院上下都没有太过重视，这也为后面发生的事情埋下了伏笔。万万没有想到医院公众号又被黑客盗窃，客服功能被人恶意利用，这才有了前面的不当言论。

　　目前，涉事医院就此事已经报警，并与发帖人取得了联系，发帖人也将相关帖子删除。

　　新华日报·政风热线记者 张旭 实习生 刘泽川