1、长期状态：电梯长期频繁故障，业主多次报修。物业仅做临时性修理，从未开展根本性排查与整改，证明安全隐患长期存在且未受重视。

2、2026年1月19日 正式启动集体维权：超84户业主联名签署《关于电梯安全隐患的正式诉求函》，明确提出“公开记录、第三方检测并从根本上解决电梯安全问题”两大诉求。双线送达：1.当面递交小区物业中心（遭拒签，已录像留存）；2.通过EMS邮寄至物业公司总部（单号：1358221869426）。物业拒收正式法律文件，意图规避责任，证明其恶意逃避法定责任（附录像为证）。同日，街道接收相关材料，业主同步寄出《关于协调建立公正电梯安全检测机制以排除重大安全隐患的函》（EMS单号：1359654020726），但街道未启动有效监督程序，证明行政程序启动迟缓。

3、2026年1月23日 发生困人事故：一名业主被困电梯，自行从楼层间隙爬出时，亲眼目睹钢缆等关键部件积灰严重。此次困人事故发生于物业维保检修之后，证明安全隐患已升级为现实安全风险，且日常维保（清洁、检查）存在严重缺失，涉嫌违反《特种设备安全法》。

4、2026年1月24日 出现严重故障征兆：多名业主反映电梯运行时剧烈抖动、伴有异响，电梯门口瓷砖亦出现鼓包。物业仍未采取停梯检修等紧急措施，放任重大风险持续存在，证明故障持续恶化，已可能危及建筑结构安全，物业严重漠视公共安全。5、2026年1月25日 物业虚假回复：物业在业主群中声称“市场监督管理局已检查并确认电梯无问题”，但经业主多次要求，物业至今无法提供此次“检查”的任何官方书面报告或文件，证明其存在公开欺骗业主的行为，言论毫无公信力。

6、2026年1月19日至今 业主代表持续行动：通过电话沟通、群内追问、发送正式函件等方式，要求物业及街道落实“委托有资质的第三方特种设备检验机构检测”这一核心诉求。截至本时间线形成之日，物业未就“委托第三方检测”给出明确时间与方案，街道亦未强制其履行相关义务，最终证明相关责任方对业主关于重大安全隐患的集体诉求采取“持续拖延、拒不履责”的不作为态度。

总结与举报要点：南京银城物业服务有限公司作为电梯使用单位，在电梯长期故障、发生困人事故、出现严重抖动异响等情况下，仍拒不履行《特种设备安全法》规定的责任，其行为已涉嫌让存在严重事故隐患的设备“带病运行”。泰山街道办事处作为基层指导监督部门，在收到业主正式诉求乃至安全事故信息后，未能有效运用行政职权敦促相关方整改，导致群众生命安全长期暴露于风险之中，涉嫌监管不力与行政不作为。